AirPods Pro sind eines der besten Produkte von Apple. Für 249 Dollar pro Stück sind sie nicht billig, aber sie fühlen sich auch nicht billig an. Diese winzigen Ohrhörer packen eine Menge Leistung in einem kleinen Paket und liefern eine hervorragende Klangqualität mit einigen großartigen Geräuschunterdrückungsfunktionen. Es gibt nur einen kleinen Haken; Sie könnten anfangen, etwas statisches Rauschen oder Knistern zu hören, wenn Sie sie verwenden. Und wenn tust du, du bist nicht allein.
Leider sind Knistern und Rauschen bei AirPods Pro bekannte Probleme. Die nervigen Geräusche, die die Ohrhörer einiger Benutzer quälen, haben Apple gezwungen, das Problem öffentlich anzuerkennen. Nach Angaben des Unternehmens beschränkt sich die fehlerhafte Erfahrung auf zwei Hauptprobleme:
Diese Probleme betreffen AirPods Pro, die vor Oktober 2020 hergestellt wurden. Zu diesem Zeitpunkt hat Apple den Fehler behoben und mit der Produktion von Ohrhörern begonnen, die nicht durch statische Aufladung oder Knistern beeinträchtigt wurden. Wenn Ihre AirPods Pro also vor diesem Datum hergestellt wurden und Sie statisches Rauschen oder Knistern hören, sind Ihre Ohrhörer Gegenstand dieses Artikels.
Wenn diese Probleme mit Ihren AirPods Pro aufgetreten sind, haben Sie möglicherweise zuerst versucht, sie selbst zu beheben. Wenn ich Probleme mit meinen Ohrhörern habe, versuche ich zuerst, sie wieder in ihre Hülle zu legen, sie mit meinem iPhone zurückzusetzen oder zu überprüfen, ob ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist. Wenn ich also bei der Verwendung meiner AirPods Pro ein Rauschen oder Knistern hörte, würde ich wahrscheinlich sofort an den Ohrhörern basteln.
Leider scheint das Problem nicht der Typ zu sein, der dem Benutzer gegenübersteht. Stattdessen ist es am besten, Ihre AirPods Pro sofort zu Apple zu bringen. Apfel ein Serviceprogramm gestartet betroffene AirPods Pro im Oktober 2020 zu reparieren, sodass Benutzer zwei Jahre nach dem Kaufdatum ihre Ohrhörer reparieren können. Wenn Sie jedoch bereits über das Programm Bescheid wissen, denken Sie vielleicht, dass Sie zu spät sind, da die 2019 gekauften AirPods Pro nach dieser Zwei-Jahres-Frist altern.
Zum Glück hat Apple erweitert sein Serviceprogramm um betroffene AirPods Pro-Einheiten abzudecken für drei Jahre nach dem Kaufdatum. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihre Ohrhörer im Oktober 2019 gekauft haben, bis Oktober 2022 abgesichert sind und diejenigen, die ihre AirPods Pro im Jahr 2020 gekauft haben, bis 2023 festgelegt sind.
Wenn Sie Ihre AirPods Pro zu Apple bringen, sehen sie sich sowohl den linken als auch den rechten Ohrhörer an und ersetzen dann das betroffene Gerät (oder beide, wenn das Ganze abgeschossen wird). Da Apple dieses Problem mit späteren Versionen von AirPods Pro behoben hat, sollten die Ohrhörer-Ersatzteile, die sie Ihnen geben, in Zukunft nicht durch statische Aufladung oder Knistern gefährdet sein.
(Dieses Problem betrifft nicht AirPods, AirPods 2 oder AirPods Max.)