Twitter wird seinen Meldeprozess für schädliche Tweets überarbeiten

Twitter ist Ein neuer Prozess zum Melden von Tweets in dem, was er sagt, ist eine grundlegende Überarbeitung, die es einfacher machen soll, schädliches Verhalten auf seiner Plattform zu melden. Mit der Änderung ändert das Unternehmen die Art und Weise, wie Benutzer Tweets kennzeichnen können, und erweitert die Kriterien, die in Berichte aufgenommen werden können, erheblich.

In einem Blogbeitrag sagt Twitter, dass es den Prozess überarbeitet, um einen „People First“-Ansatz zu verfolgen, bei dem der Meldeprozess damit beginnt, dass die Benutzer gefragt werden, „was passiert ist“, anstatt zu erwarten, dass sie herausfinden, gegen welche der komplexen Richtlinien des Unternehmens möglicherweise verstoßen wurde. . Dies ist eine wesentliche Änderung gegenüber dem aktuellen Prozess, bei dem Benutzer durch eine Reihe von Menüs navigieren und bestimmte Regeln identifizieren müssen, die durch den fraglichen Tweet verletzt wurden.

Stattdessen ermöglicht der neue Berichtsablauf es Benutzern, anzugeben, wer angegriffen wurde, und dann zu beschreiben, wie es passiert ist. Es enthält beispielsweise viel detailliertere Möglichkeiten, Hassreden zu melden, einschließlich Hassreden, die sich an Personengruppen richten. Sobald die Benutzer den Vorfall beschrieben haben, schlägt Twitter vor, welche seiner Regeln gelten könnten.

Das Unternehmen sagt, dass dieser Prozess für die Benutzer einfacher ist und dem Unternehmen helfen könnte, seine Richtlinien und Prozesse weiter zu verbessern. „Je mehr Informationen aus erster Hand darüber gesammelt werden, wie Menschen bestimmte Inhalte erleben, desto präziser kann Twitter diese ansprechen oder letztendlich entfernen“, schreibt das Unternehmen. „Dieser reichhaltige Informationspool liefert Twitter dennoch wertvollen Input, um das Erlebnis der Leute auf der Plattform zu verbessern, auch wenn die fraglichen Tweets technisch nicht gegen Regeln verstoßen.“

Twitter testet derzeit den neuen Berichtsfluss mit einer „kleinen Gruppe“ von Nutzern in den USA und plant, ihn im Jahr 2022 auf mehr Personen auszuweiten.